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Nuestros clientes son el verdadero motor de nuestro negocio; nuestro objetivo es proporcionarles asistencia de primera clase y lograr su total satisfacción, 24 horas al día durante los 365 días del año. Procuramos trasladar nuestra experiencia global en el sector al ámbito local y proporcionar a nuestros clientes la garantía de que, sin importar el lugar del mundo donde se encuentren, nosotros estaremos allí para satisfacer sus necesidades.
- Avanzado Almacén de Repuestos Mundial que realiza más de 30 000 envíos por semana
- 15 almacenes regionales de piezas que proporcionan asistencia global 24 horas al día y 365 días al año
- Paquetes Assetcare que integran el servicio y el mantenimiento para maximizar el tiempo de funcionamiento y el rendimiento de la máquina
- Sistema telemático JCB LiveLink que proporciona seguridad y una gestión completa de la máquina
- Concentrador exclusivo que usa JCB LiveLink para monitorizar las máquinas de nuestros clientes
- 750 distribuidores en 120 países de los cinco continentes y más de 2000 depósitos de distribución
- Disponibilidad del 95 % de las piezas, con existencias de más de 240 000 referencias
- Técnicos JCB experimentados y con una formación completa en toda la red de distribuidores
- Furgonetas de mantenimiento completamente equipadas, que proporcionan asistencia en cualquier momento y en cualquier lugar